餐廳候位系統怎麼選？掃碼、叫號與現場帶位
尖峰時段最忙的，常常不是登記，而是不斷回答進度、確認人數、再找一張合適的桌子。餐廳候位系統的價值，是讓客人知道接下來怎麼做，讓服務員掌握當下可以接待誰。
掃碼候位，仍要照顧現場客人
客人從門市專屬連結進入自助候位頁，填寫用餐人數及需求。選系統時也要確認不方便操作手機的客人，是否能由服務員協助登記，而不是只顧線上入口。
候位進度與 LINE 叫號，是兩個互補入口
網頁讓客人查詢候位狀態；完成 LINE 串接、綁定及必要的好友設定後，可依規則接收通知。通知不是保證送達，門市仍應保留現場確認方式，避免封鎖帳號或網路問題造成漏接。
叫號之前，先看桌況
兩人桌與多人桌的可用情況不同，不能只照號碼一路叫下去。候好位提供桌位圖與用餐計時，讓服務員參考現場狀態安排帶位。大型聚餐、拆桌或特殊需求，仍需要人員判斷與確認。
休息與暫停，也是一部分體驗
導入時應測試營業時間、停止線上候位及恢復開放的流程。客人不能登記時，要得到明確說明，知道可以向服務人員詢問，而不是停在無法操作的表單。